Поддержка
Частые вопросы. Если твоего здесь нет, напиши на support@splitt.cash — письмо прочитает живой человек.
Частые вопросы
Какие лимиты у бесплатного плана?
Никаких. Нет лимита на траты в день, на число групп и на число людей в группе, а история хранится целиком. Рекламы тоже нет.
Есть платная версия?
Нет. Весь Splitt бесплатный, без лимитов и рекламы. Добавлять траты, делить их и рассчитываться всегда будет бесплатно.
У меня была подписка. Что теперь?
Если Splitt Pro был куплен, пока у бесплатного плана ещё были лимиты, всё, что он открывал, теперь бесплатно для всех. Подписку можно отменить в любой момент в настройках подписок Apple. Если хочешь вернуть деньги, напиши на support@splitt.cash. Это честная просьба, и спорить мы не будем.
Как восстановить покупку на новом устройстве?
Войди с тем же Apple ID, с которого была покупка, открой в Splitt экран Settings и нажми «Restore Purchases». Покупки привязаны к Apple ID, а не к аккаунту Splitt.
Как пригласить человека в группу?
Открой группу и отправь ссылку-приглашение или код. Человек ставит Splitt, открывает ссылку и попадает в группу со всей историей. Ещё можно добавить кого-то из контактов телефона, даже если приложения у него пока нет. Когда он зарегистрируется с этим номером, то увидит все траты группы.
Splitt работает без интернета?
Да. Траты, добавленные без связи, хранятся на устройстве и сами синхронизируются с группой, когда связь вернётся.
Почему Splitt не объединяет долги внутри группы?
Так задумано. Долг перед каждым человеком считается отдельно, поэтому при расчёте тебе никогда не придётся платить тому, с кем у тебя не было общих трат. Иногда это стоит одного лишнего перевода, зато объяснять его не приходится.
Как удалить аккаунт?
В приложении открой «Settings → Account → Delete account». Профиль удалится сразу. Траты и платежи, общие с другими, останутся в их истории. Приложения больше нет? Попроси нас удалить аккаунт.
Нашлась ошибка, или что-то выглядит не так
Напиши на support@splitt.cash: модель устройства, версию системы и что происходило в этот момент. Скриншоты очень помогают.
Не помогло?
Напиши на support@splitt.cash или нам в X. Укажи устройство и версию системы, и мы ответим.